Юридическая компания
ЮрЭлит
Профессиональная юридическая защита в Нижнем Новгороде
ГлавнаяНовости

👹 Как вернуть деньги за услуги👹

вернуть деньги с мед центра

👉Купили абонемент в мед. центр для прохождения услуг и хотите отказаться
👉 Арендовали кафе для свадьбы, внесли предоплату, а потом нашли более удачное место. 
👉Заказали пластиковые окна, но увидели в другой фирме хорошие скидки. 
👉Наняли риелтора для продажи квартиры, но планы поменялись.
👉 Купили годовой абонемент в фитнес-клуб, но больше не можете посещать его 

❓❓❓Можно ли отказаться от какой-то услуги, если вы нашли место, где ее сделают дешевле / лучше, или услуга просто перестала быть нужна? 

🇷🇺🇷🇺🇷🇺Что говорит закон? 🇷🇺🇷🇺🇷🇺
В законе «О защите прав потребителей» есть 3 основных случая, при которых можно расторгнуть договор на работы или услуги: 

⃣ при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг (ст.28 ЗоЗПП); 
⃣ при наличии в работе / услуге существенных недостатков (ст.29 ЗоЗПП); 
⃣просто так, немотивированно в любой момент (ст.32 ЗоЗПП). 

В чем особенности расторжения договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей»? 

📢 Статья 32 ЗоЗПП разрешает отказываться от договоров на работы или услуги без объяснения причин. 

То есть компания-исполнитель вроде как ни в чем не виновата, никакие сроки еще не нарушила, да и у вас претензий по качеству услуг нет. Поэтому условия расторжения договора будут менее выгодны для клиента. 
При просрочке или наличии дефектов в работах вы можете претендовать на возврат 100% внесенной стоимости работ. 
При отказе от договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей» может так получиться, что вам вернут не всю сумму. По закону исполнитель имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора. 

❗❗Какие расходы могут удержать при отказе от договора по статье 32 ЗоЗПП? 
Любые расходы, которые понесены при исполнении вашего договора. Но есть 3 условия: 

✔ Расходы должны быть связаны с исполнением вашего договора. Например, агентство недвижимости оплачивает публикацию объявлений о продаже вашей квартиры в газетах, на профильных сайтах и т.д. Установщик окон приобретает профиль для изготовления заказанных вами окон. 

✔ Расходы должны быть понесены до момента подачи вами заявления об отказе от договора. После получения заявления компания-исполнитель обязана прекратить работу по вашему договору. Вы не обязаны компенсировать затраты исполнителя, понесенные после вашего отказа от договора. 

✔Расходы должны быть подтверждены документально. Это значит, что у компании-исполнителя должны быть соответствующие платежные документы, договоры, накладные. 
==================================================================
При отказе от абонементов на посещение каких-то занятий (например, бассейн, фитнес-клуб) возврат денег производится обычно пропорционально неиспользованному времени
===================================================================

⛔Штрафы за отказ от договора незаконны ⛔
В договорах с агентствами недвижимости, строительными и ремонтными компаниями часто бывает прописан фиксированный штраф за досрочный отказ от договора (например, 50%). Намекните своему риелтору или установщику пластиковых окон, что хотели бы отказаться от договора с ними. В ответ непременно услышите, что расторгнуть договор нельзя, и вам придется выплатить большой штраф. 

На самом деле это не так. 32 статья закона о защите прав потребителей как раз и существует для того, чтобы клиент мог расторгнуть договор в любой момент. Для защиты интересов компании-исполнителя в законе предусмотрено возмещение ее фактических расходов, но штрафы за отказ от договора в законе не указаны. 

⛔ Верховный Суд РФ неоднократно в своих решениях говорил о том, что любые санкции за отказ потребителя от договора незаконны.

  ✅Бесплатные консультации юриста
  👥 Московское шоссе д. 17 корпус 1 оф. 52
  ☎ Конт.тел (831) 291-33-73, 8-904-068-90-99
  📬 e-mail : urelit@yandex.ru
  🗃 http://ukzakon.ru/
Яндекс.Метрика